오늘의 포스팅에서는 바이낸스, FTX 같은 해외거래소에서 다른 사람 명의로 출금하여 업비트 거래소로 오입금 했을 경우에 다른 지갑 주소 반환 제3자 송금하는 방법을 최대한 쉽고 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
업비트 다른 지갑 주소 반환 제3자 송금 방법
보통 'From 주소 반환'을 신청하고 나서 출금했던 주소가 알고 보니 거래소의 핫월렛인 경우 대부분 요청이 반려되는데요, 이럴 때 제3자 송금을 요청하시면 됩니다. 준비할 서류가 조금 많긴 하지만 제대로 제출하기만 하면 업비트에서 반환은 꼭 해주기 때문에 너무 걱정하지 마시고 천천히 따라해 보시기 바랍니다.
1. 고객센터 메뉴 진입
업비트 상단의 '고객센터' → 1:1 문의하기 → 트래블룰 → '다른 지갑 주소 반환(제3자 송금)'을 클릭해서 들어갑니다.
2. 트래블룰 반환 유형 선택
스크롤을 조금 내리면 트래블룰 반환 유형을 선택할 수 있습니다. 본인의 상황에 맞는 선택지를 고르시기 바랍니다. 저는 실수로 타인의 명의로 입금을 했을 경우를 가정하고 트래블룰 미준수 입금을 선택하겠습니다.
3. 출금처 입력
반환 신청 사항에 '동의'를 체크하고 출금처에 거래소 이름을 작성합니다.
여기서 정확한 거래소 이름이 헷갈릴 경우 업비트 입출금 거래소 리스트 공지로 들어가서 국내 또는 해외 VASP에 있는 거래소 이름을 확인한 후에 그대로 옮겨적으면 됩니다. 저는 OKX를 옮겨 적었습니다.
4. TXID 등 정보 입력
진행하기 전에 TXID를 확인하도록 하겠습니다. 업비트 상단 메뉴에서 '입출금' → 코인 검색 → 코인행 클릭 → '입출금 내역' 탭 → 입금 대기 중인 거래 ID 복사를 하면 됩니다. 그다음 입금 수량도 체크를 해둡니다.
아래 사진처럼 복사해둔 거래 ID(TXID)를 붙여 넣고, 디지털 자산명을 적어줍니다.
조금 전에 확인한 입금 수량을 작성하고 반환처를 적습니다. 출금 요청한 거래소로 다시 보내는 게 가장 수월합니다.
이어서 반환받을 지갑 주소를 작성합니다. 내가 출금 요청했던 거래소 해당 코인의 네트워크에 맞는 입금 주소를 적어주시면 됩니다. 저는 OKX의 XRP 코인의 입금 주소(XRP 네트워크)를 작성했습니다. 그다음 2차 주소가 있으면 적어주시고 없으면 건너뛰면 됩니다. 리플의 경우는 데스티네이션 태그(메모)를 꼭 적어주셔야 합니다.
5. 반환 신청서 작성
반환신청서를 출력한 다음 아래 사진처럼 작성합니다. 출금을 시도한 해외 거래소에 가면 출금 내역이 있으므로 보고 작성하시면 수월할 겁니다. 그다음 업비트에서 '파일 추가' 버튼을 눌러 업로드해줍니다. 조금 특이한 점은 반환 신청인과 송금인이 같다는 점입니다. 업비트 명의가 아닌 코인을 출금하는 거래소나 개인 지갑의 명의로 작성하셔야 합니다.
6. 신분증 촬영 및 제출
주민등록증이나 운전면허증을 촬영한 다음 업로드하면 됩니다. 이제부터 신분증을 촬영할 때는 전부다 1) 주민등록번호 뒤에 7자리는 미리 스티커 등을 붙여서 가려주시고, 운전면허증의 경우는 면허증 번호도 함께 가려주세요 2) 이미 찍은 사진을 컴퓨터에서 모자이크 등의 어떠한 편집도 하시면 안 됩니다.
7. 얼굴과 신분증 동시 촬영
주민등록증 또는 운전면허증을 들고 셀카 촬영을 한 다음 업로드하면 됩니다. 휴대폰의 타이머 기능을 이용하면 수월하실 겁니다.
8. 송금인의 휴대전화 통신사 증빙 서류
사용하시는 휴대폰의 통신사에 맞는 증빙 서류를 업비트에 업로드해주시면 됩니다. 각 통신사 사이트로 들어가면 돋보기 모양의 검색기가 있는데 그곳에 검색을 하면 수월하게 찾으실 수 있습니다.
(1) SKT : 이용계약 등록사항 증명서
(2) KT : 원부 증명서
(3) LG U+ : 가입사실확인서
9. 출금 내역 화면
TXID가 전부 보이면 가장 좋고, 만약 일부가 마스킹이 되어 있더라도 우선 제출을 해보시기 바랍니다. 제 경우는 일부가 마스킹되어있었는데 통과를 시켜줬습니다. PC 또는 휴대폰 중 한 가지로 제출하시면 되고, 주의할 점은 사진을 촬영 또는 캡처하고 나서 모자이크를 포함한 어떤 수정도 하시면 안 됩니다.
1) PC로 캡처
출금을 요청한 거래소로 가서 1) 사이트 주소, 2) 코인 이름, 3) 출금 수량, 4) 출금 시간 네 개가 한 번에 보이는 페이지를 찾아서 사진으로 촬영한 다음 업로드해줍니다.
2) 휴대폰 어플로 캡처
거래소 어플을 켜고 1) 코인 이름, 2) 출금 수량, 3) 출금 시간 세 개가 한 번에 보이는 페이지를 찾아서 캡처한 다음 업로드해줍니다.
10. 송금인의 출금처 정보 화면
1) 거래소에서 출금한 경우
출금한 거래소에서 1) 사이트 주소 2) 이름 3) 휴대폰 번호 4) 신분증이 잘 보이게 촬영합니다. 만약 한 번에 모든 정보가 없다면 창을 두 개 이상 띄워놓고 찍으시면 됩니다.
아래 사진은 예시입니다. 제 경우는 이름과 휴대폰 번호가 한 번에 나오는 화면이 없어서 창을 2개를 띄워놓고 촬영했습니다. 그리고 휴대폰 번호 가운데 부분에 ****로 마스팅이 되어있는데도 통과된 것으로 보아 업비트에서 이런 세세한 부분까지는 크게 신경 안 쓰는 것 같습니다.
2) 개인 지갑에서 출금한 경우
개인 지갑에서 출금을 시도했을 경우 거래소 보단 훨씬 수월합니다. 1) 사이트 주소, 2) 지갑 주소, 3) 신분증이 잘 나오게 촬영하고 업로드하시면 됩니다.
11. 반환처(입금처) 회원정보 화면
1) 거래소에서 출금한 경우
(1) 사이트 주소, (2) 이름, (3) 휴대폰 번호, (4) 신분증, (5) 지갑 주소가 모두 나오게 촬영해주시면 됩니다. 마찬가지로 두 개 이상의 창을 동시에 띄우고 한 장으로 촬영하기만 하면 됩니다.
아래는 거래소 촬영 예시입니다. 2개로 안돼서 창을 3개 띄워놓고 한 번에 촬영했습니다.
2) 개인 지갑에서 출금한 경우
마찬가지로 개인 지갑에서 출금한 경우 매우 수월합니다. 1) 사이트 주소, 2) 지갑 주소, 3) 신분증이 잘 나오게 촬영하고 업로드하시면 됩니다.
12. 송금인의 개인정보 수집 이용 동의서
개인정보 수집 이용 동의서를 출력해서 아래 사진처럼 작성한 후에 스캔을 하고 제출하시면 됩니다.
13. 송금인의 인감증명서 또는 본인서명 사실확인서
인터넷으로는 발급이 안되기 때문에 인근 동사무소로 가서 직접 발급받아야 합니다. 제 경우는 '본인서명 사실확인서'를 발급받아서 제출했습니다. 왜냐하면 인감증명서는 도장을 찍어야 하는데 상당히 번거롭기 때문입니다.
14. 유의사항 동의 및 제출
그 밖의 위임장, 대리인 관련 서류는 본인이 하실 경우 제출하지 않아도 무방합니다. 스크롤을 내려서 '동의'를 체크하고 '제출하기'를 누르면 신청이 완료됩니다.
15. 상태 확인
반환 주문이 제대로 들어갈 경우 입출금 내역에 아래 사진처럼 '반환 중'이라는 문구가 생깁니다. 그런데 반환받는 거래소에서 만약 입금이 막히거나 하는 해프닝이 있을 경우 도중에 반환이 취소되며 다시 처음부터 반환 신청을 해야 하는 불상사가 생기므로 주의하시기 바랍니다.
이상으로 업비트 오입금시 제3자 송금 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 누구나 잘못 입금하는 실수를 하기 때문에(저도 그랬습니다 ^^;;) 자책하지 마시고 천천히 따라 해 보시면서 소중한 자산을 돌려받으시기 바랍니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요.
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